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Questionario Soddisfazione Clienti


QUALITA' ON LINE
Gentile Cliente, chiediamo la Sua collaborazione al fine di ottenere una valutazione sulla qualità dei servizi offerti. Il Suo giudizio ci servirà per misurare il Suo grado di soddisfazione, nell’ottica di migliorare il servizio offerto e di adeguarlo alle aspettative dei nostri Clienti. Grazie della collaborazione.

Questionario

Quale delle seguenti modalita' ha utilizzato per contattare il servizio di assistenza tecnica?



Su quali prodotti e/o servizi ha richiesto l'intervento del nostro personale?







Al momento della sua richiesta, in quale condizione rientra il prodotto interessato?




Dia un giudizio ai seguenti aspetti:

Ottimo
Buono
Sufficiente
Insufficiente
Reperibilita' dell'operatore
Gentilezza e cortesia del personale
Competenza tecnica dimostrata
Tempi di risoluzione della problematica

A seguito del nostro intervento, la sua problematica ha avuto il seguente risultato:





 

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