Assistenza Tecnica

L'affidabilità dei componenti che costituiscono un impianto fotovoltaico riveste un ruolo di primaria importanza per il ritorno dell'investimento. Fermi causati infatti da un guasto all'inverter o più semplicemente funzionamenti non ottimizzati, causano delle perdite economiche, soprattutto per i grandi impianti. Un servizio di assistenza ottimale riveste quindi un ruolo fondamentale nella scelta del prodotto tra quelli offerti dal mercato odierno. Tale servizio rappresenta la migliore assicurazione sul vostro investimento perché fornito da chi ha progettato e costruito la vostra macchina consentendovi tra l’altro di disporre di una preziosa consulenza nella gestione del vostro impianto anche in occasione di ampliamenti e rifacimenti.

Di seguito dieci semplici motivi per affidarsi ai Servizi di Assistenza Tecnica per la manutenzione delle vostre apparecchiature:

1. Esperienza

Per assicurare la massima efficacia di’intervento AROS mette a disposizione la sinergia delle sue competenze di progettista, costruttore e manutentore.

2. Disponibilità

AROS è in grado di assicurare in tempi rapidi la disponibilità e la perfetta compatibilità di nuovi pezzi di ricambio e garantisce che tutti i pezzi sostituiti siano conformi alle specifiche.

3. Competenza

Gli interventi sono effettuati da tecnici formati sulla gamma di prodotti sulla quale intervengono e le loro conoscenze tecniche sono tenute in costante aggiornamento grazie a corsi di formazione.

4. Prestazioni

AROS progetta e mette in campo soluzioni integrate volte a migliorare le prestazioni delle vostre installazioni.

5. Garanzie

AROS fornisce tutte quelle garanzie che avete il diritto di attendervi (aggiornamenti hardware e/o software, ricambi originali, supporto tecnico ecc.)

6. Controllo

Mettiamo a disposizione una organizzazione completa in grado di garantire un servizio integrale, pro-attivo e preventivo, destinato a evitare qualsiasi rischio di interruzione.

7. Supervisione

Grazie alle soluzioni offerte, è possibile ottenere una supervisione remota che previene e anticipa eventuali situazioni di rischio e garantisce interventi rapidi.

8. Capillarità del servizio

AROS fruisce di risorse umane competenti e di una perfetta padronanza della logistica per assicurare, su tutto il territorio nazionale, una rimessa in servizio rapida ed efficace attraverso un servizio adeguato alle vostre esigenze.

9. Salvaguardia dell’ambiente

Trattamento dei rifiuti secondo le normative vigenti e tramite operatori accreditati.

10. Benefici
La manutenzione eseguita da AROS permette di ottimizzare il costo globale, tramite:
• Limitazione degli interventi tecnici
• Tempi di riparazione brevi
• Mantenimento delle prestazioni del sistema
• Affidabilità nel tempo dell’impianto
• Analisi e consulenze

Un filo diretto attraverso il nostro call-center vi permetterà di avere a disposizione personale qualificato per ogni esigenza in grado di coadiuvarvi su:

• analisi sul funzionamento e ricerca guasti
• servizio di sostituzione
• configurazione ed utilizzo dei dispositivi di monitoraggio e comunicazione
• messa in servizio

In caso di guasto AROS ha previsto un servizio di assistenza sul posto grazie ai propri tecnici sparsi su tutto il territorio nazionale, in grado di intervenire in tempi estremamente rapidi. Inoltre con il servizio “Estensione di Garanzia” che potrete sottoscrivere al momento dell’acquisto o entro il periodo di garanzia base, potrete tutelare il vostro impianto fino a un massimo di 20 anni, assicurandovi riparazioni gratuite o prodotti sostitutivi. Potete prendere contatto con il Servizio di Assistenza Tecnica scrivendo all’indirizzo service[at]aros-solar.com , o telefonando al Numero Verde 800.484840 dal Lunedì al Venerdì negli orari 8:30-13:00 / 14:00-17:30